2008年11月27日 木曜日
ダイレクトメール
今日の午前中、珍しく時間に余裕があったので、たまったダイレクトメールの整理していた。その中に、ビックカメラからの封書があった。
何かの宣伝ダイレクトメールかと思ったが、開けてみると「三洋電機製オーブンレンジ発煙・発火の可能性のお知らせ」と言う物騒な手紙が出てきた。文書の日付けは平成20年7月11日となっている。
この頃は、お店の事で手いっぱいで、ダイレクトメール風の手紙は一切目を通す事ができなかった。
で、すぐに買った機種を調べてみると、対象機種に入っている。びっくりである。で、すぐにサービスセンターに電話をして見ると、出張修理をしてくれるらしい。
前のレンジは10年以上も使っていた。新しいこのEMO-CH9というレンジは、去年の12月頃に買った。機能もかなり進歩して、便利になりとても重宝している。
サービスセンターの人には、修理が終るまであまり使わないようにと言われた。でも、今の時代、レンジを使わないワケにはいかない。修理が来るまで注意して使うしかない。やれやれである。
ひとつ、気になったのはビックカメラから封書。この封書の表に何も書いていない。何か書いてあれば、もう少し早く対応ができたのかもしれない。
しかし、いろいろと書くとまた別の問題が起こるのかもしれないが、「点検・修理のお知らせ」程度のことは書いてほしかった。
三洋電機・重要なお知らせ
投稿者 店主 : 2008年11月27日 22:52
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